Guider · Akut hjälp

När ska man ringa eljouren? Checklista vid elfel och strömavbrott

Strömlöst eller luktar det bränt? Börja med att avgöra om felet är ditt eller elnätets. Här är checklistan för när du ringer elnätsbolaget, eljouren eller 112.

Senast uppdaterad 14 oktober 2026 av redaktionen på Elfirmakollen

Ett elfel kan vara allt från en säkring som har gått till ett strömavbrott i hela området eller en farlig skada i installationen. Vem du ska ringa beror på var felet sitter och hur bråttom det är.

Ring 112 direkt

  • ·Vid rök eller eld.
  • ·Om en elledning har fallit ner. Gå inte nära den.
  • ·Vid allvarlig elolycka, till exempel om personen har svårt att andas, är medvetslös, har kramper, brännskador eller pacemaker.

Bryt strömmen innan du rör den skadade, om det går. Den som har fått ström genom kroppen ska alltid söka vård, även om skadan verkar lindrig. Vid en lätt elstöt och osäkerhet kan du ringa 1177.

Är det ett strömavbrott?

  1. 01Kontrollera om en säkring eller jordfelsbrytaren har löst ut i elcentralen.
  2. 02Kontrollera om grannarna har ström.
  3. 03Saknar grannarna också el är det ett avbrott i elnätet. Kontakta ditt elnätsbolag och lyssna på Sveriges Radio P4 för information.

Elnätsbolaget ansvarar för nätet fram till anslutningspunkten, som ska framgå av ditt avtal. Enligt ellagen får ett avbrott normalt inte vara längre än 24 timmar, och vid avbrott som varar minst 12 timmar har du rätt till ersättning. Skruva aldrig i elutrustning under ett avbrott, eftersom strömmen kan komma tillbaka utan förvarning.

Ring eljouren

Har grannarna ström sitter felet i din egen installation, och då är det en elfirma du behöver. Ring eljour när felet inte kan vänta till vardag:

  • ·Jordfelsbrytaren eller huvudsäkringen löser ut och går inte att återställa.
  • ·En viktig del av bostaden är strömlös, till exempel värme, kyl och frys.
  • ·Ett uttag, en strömbrytare eller elcentralen blir varm eller luktar bränt. Bryt strömmen med huvudbrytaren och rör inte delen.

Kan det vänta?

Eljour på kvällar, nätter och helger kostar mer än ett planerat besök, eftersom det ofta tillkommer jourtaxa, startavgift eller utryckning. Fråga om priset innan elektrikern åker. Är felet inte farligt och påverkar en mindre del av bostaden kan det vara klokare att boka ett vanligt besök.

ROT-avdrag vid eljour

Själva reparationen av ett fel i bostaden kan ge ROT-avdrag på arbetskostnaden. Enbart felsökning ger inget avdrag, och inte heller resor.

Källor

  1. 1.Elsäkerhetsverket: Vid strömavbrott (kontrollerad 2026-10-14)
  2. 2.Elsäkerhetsverket: Vad gör jag vid en elolycka? (kontrollerad 2026-10-14)
  3. 3.Elsäkerhetsverket: Vem ansvarar för inkommande ledning i elskåp? (kontrollerad 2026-10-14)
  4. 4.Krisinformation.se: Checklista före, under och efter ett strömavbrott (kontrollerad 2026-10-14)
  5. 5.Sveriges riksdag: Ellag (1997:857) (kontrollerad 2026-10-14)
  6. 6.Skatteverket: Ger arbetet rätt till rotavdrag? (kontrollerad 2026-10-14)
Slipp leta själv

Se vår rekommenderade partner för eljour i din stad.

Välj din stad
Frågor & svar

Vanliga frågor

Om grannarna också saknar ström: ditt elnätsbolag. Har grannarna ström sitter felet i din egen installation, och då behöver du en elfirma.